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東宝ホーム 北九州TOHOブログ

東宝ホームの家づくり情報を公開中!

建ててから安心!北九州屈指の充実したアフターサービスを完備!
家づくりをスタートした当初は、プランやデザイン、予算などに注目されることと思います。しかしながら、家づくりの本番は“建てた後”からはじまるもの。そのため、10年、20年、30年と安心して住み続けていくために用意されているのがアフターサービスです。



◆アフターサービス専属のスタッフが対応します!



一般的に営業スタッフが兼任することも多いアフターサービス。東宝ホームでは、入居後も安心して住み続けられるように、アフターサービスの部署を設け、素早く対応できる体制を整えています。例えば、入居後の1ヵ月点検では、エア・コントロールのお手入れが正しくできているか、使用による建具や窓のズレがないかなど、細かくチェック。お客様がより安心して暮らせるようにきめ細やかなサポートを行っています。

◆「LINE」を使用したスムーズなやり取りも!



もちろん、お電話でのご依頼も可能ですが、「LINE」を使ってのご相談も可能です。定期点検後はこちらから「調子はいかがですか?」とメッセージを差し上げることも。専属のスタッフが対応するため、気兼ねなく相談できると好評です。

◆「保証」は何がどこまで? が重要!!



保証については、一般的には“最長◯年”や“更新して◯年”などと表現されることが多く、保証範囲についても「どこまでが無料?」と曖昧でわかりにくいこともあると思います。さらには、小さく書かれた注意書きを読むと、さまざまな条件が記載されていることも少なくありません。はっきりしない場合は、担当者に「無料の初期保証は何年ですか?」と尋ねてみましょう。その際は、家の骨組みである構造体がしっかりと保証されているかも重要なチェックポイントです。



◆東宝ホームは構造耐力上で主要な部分について「初期保証20年」です!



平成12年4月1日より施行された品確法により、新築の住宅は引き渡しから10年間、住宅の基礎構造部分の瑕疵(※本来あるべき機能・品質・性能・状態が備わっていないこと)について保証が義務付けられています。東宝ホームでは、構造耐力上で主要な部分について、基礎構造部分の保証を「初期保証20年」としています。もちろん、施工段階から家を長持ちさせるための構造や性能が用いているからこその設定ですが、それだけではありません。ほとんどの方が30代、お子さんが誕生して数年経ってから家を建てる場合が多く、そこからの10年間は、最も教育費がかさむ時期。大学進学など多額のお金が必要となる時期に家に思わぬ出費があっては大変です。住んでから長く安心に暮らしていただけるためにも、構造にこだわりを持って建築しています。
いかがでしたか?
「建てた後も安心してお付き合いできるパートナーであるか?」についても、依頼先を決めるチェックポイントに加えられることをおすすめします!
2021.04.15 | 固定リンク | 家づくり
断熱の方法で差が出る!ロフトの快適性
小屋裏収納や屋根裏収納とも呼ばれる「ロフト」。
ワンルームのアパートにもよく設置されていて、
「夏は灼熱でロフトに上がるだけでもしんどい!」「あまりの暑さに荷物が傷んでしまった…」という経験をお持ちの方も少なくないかもしれません。


東宝ホームの住宅展示場や宿泊体験展示場、完成見学会などを利用されたお客様から
「こんなロフトは初めてでイメージが変わりました!」「こんなに快適ならぜひ取り入れたいです!」と好評をいただいているのがロフト空間。
今回は、その理由についてご紹介します!






◆大きな特徴は「外断熱」&「屋根断熱」にあり!



一言で「断熱」といっても、その方法はさまざま。
殆どの住宅は「内断熱」といって、居住空間だけの断熱が一般的です。
東宝ホームは、「外張り断熱工法」で床下から屋根まで断熱することで、小屋裏や床下も室内と同じ空気環境を保てます。天井ではなく、屋根から断熱しているため、夏の厳しい日差しでロフトが灼熱空間になることなく、快適に利用できるのです。





◆「ダブル通気工法」でジメジメを回避!


鯉のぼりやお雛様、お子さんの想い出のアイテムなど、
普段使用しない物を収納するのに便利なロフト。
窓を付けない場合、梅雨時期などに湿気で荷物が傷んでしまうのでは?
という心配もあることと思います。


東宝ホームでは、壁の外側と壁の内側の2つで空気を循環させる「ダブル通気工法」を採用。室内外の通気はもちろん、「壁の中を空気が通る」仕組みにより、家じゅうの湿気を排出しています。もちろん、ロフトまで同様の快適性を保っているため、大切に保管している荷物が湿気で傷んだり、カビが生えたりといったトラブルとは無縁です。


◆建売住宅でも大人気のロフト空間


東宝ホーム独自の「外断熱」+「ハイブリッド・エア・コントロール」工法があれば、
「夏は暑すぎる」「湿気で荷物が傷む」といった一般的なロフトのデメリットも
怖くはありません。
この快適性能を知っていただきたく、各エリアの展示場や宿泊体験展示場をはじめ、建売住宅では、ロフトを採用した事例を多数ご用意しています。




いかがでしたか?
「ロフトは憧れるけど、暑さや湿気といったデメリットが気になる」という方こそ、
東宝ホームのロフトでその快適性を実感してみませんか?


<東宝ホームのテクノロジーについて>
https://tohohome.jp/technology/
2021.03.25 | 固定リンク | 家づくり
光熱費を抑えるために必要な性能とは? ~スタッフ回顧録Part—⑮~
今回は、飯塚営業所の荒木をご紹介します。
新卒で入社し、今年で4年目。
1歳になるお子さんの育児に奮闘中のパパでもありますが、
最近、ご両親との同居が決まり、二世帯住宅を計画中!
自邸の完成にむけて、家族でプランニングを楽しんでいるそうです。
そんな荒木にM様との想い出を振り返ってもらいました。




◆「光熱費が安くなる家を建てたい!」



Q:M様とはどんな出会いだったのですか?

A:「住まい博」というイベントにお越しになったことが最初の出会いです。後日、お電話した際にお聞きしたのが、既に土地を購入済みで住宅メーカーを探しているとのこと。第一条件として「光熱費を安く抑えられる家を建てたい」とのことで性能重視でメーカーを探しているとおっしゃっていました。また、構造やアフターサービスが「どれだけしっかりしているか?」も検討のポイントだったようです。




◆省エネと深く関係する住宅性能



Q:ご依頼いただけるキッカケとなったのは?

A:住宅展示場はもちろん、完成見学会、構造見学会、宿泊体験展示場を通じて、東宝ホームの家づくりについて理解を深めていただきました。中でも、実際に入居して1年のお施主様のお宅を見学したことが決め手となったようです。間取りやデザインを見学するだけでなく、光熱費の明細なども見せていただいて。そのうえで「光熱費を安く抑えたい」というM様の要望を叶えるためには、外断熱、『ハイブリッド・エア・コントロール』が適していると考えてくださいました。




◆気兼ねなく家じゅうをチェックできる宿泊体験



Q:宿泊体験展示場は、夏と冬の両方宿泊されたそうですね!

A:はい!宿泊の際は営業スタッフは不在なので、「夜にエアコンを停めた翌朝どれだけ暖かいか?」「吹き抜けがあるリビングのエアコン効率はどうか?」など、気になることや「本当かな?」と思っていることを気兼ねなく確認できます。M様も同様の実験をされたようで、「今住んでいるアパートとは比べ物にならないくらい快適でした!」「さらには光熱費を抑えられるなんてすごい!」と感動していただいて。建築関係にお勤めのお父様からも、構造や性能についてお墨付きをいただき、正式にご契約をいただくこととなりました。

Q:お引渡しはいかがでしたか?

A:M様からは「住宅は一生に一度の買い物です。予算などに不安を感じたとき、荒木さんがファイナンシャルプランナーさんに相談してくれたり、悩みを共有してくれたことが嬉しかったです」と言っていただきました。お子さんが花粉やアレルギーに敏感な体質でしたが、今のところ症状が出ておらず、快適に暮らせているとのことで大変嬉しく思っています。これからもM様ファミリーをしっかりサポートしてきますので、住み始めてからのご相談もおまかせください!

2021.03.11 | 固定リンク | 未分類
花粉やPM2.5の悪影響から家族を守る!キレイな空気を維持できる家づくり
春が近づくにつれ「花粉のことを考えると憂鬱…」「外ではマスクをしてるけど、家の中で鼻がムズムズする!」とお悩みの方も多いのではないでしょうか?そこで今回は、家づくりで実現できる“花粉対策”についてご紹介していきます。



◆『24時間換気システム』は「第一種換気」がおすすめ◆



一般的に“換気”というと、窓を開けて外の空気を取り入れることをイメージされるかもしれません。ですが、それではきれいな空気を入れているつもりでも、花粉やPM2.5などアレルゲン物質まで家の中に入ってきてしまいます。

全ての住宅に導入が義務化されている『24時間換気システム』。第一種から第三種まであるなかで、最もキレイな空気を供給してくれるのが「第一種換気」です。東宝ホームも標準採用する「第一種換気」であれば、高性能なフィルターが搭載されているため、花粉やPM2.5といったアレルゲン物質をしっかりと除去してくれます。熱交換システムが搭載されており、外気による室内温度の変化を防ぐことも可能です。常にキレイな空気を家の中に供給することで、家族とアレルゲン物質との接触を減らしてくれます。


◆『ダブル通気工法』は東宝ホームだけ!◆


高気密・高断熱の家を建てるからこそ、気になるのが壁の中の通気。特に高温多湿な気候の九州では、サッシだけでなく壁内にも結露が起こり、木材のカビや腐れにつながってしまいます。そこに着目したのが、壁内の空気を常に動かす『ダブル通気工法』です。『ダブル通気工法』は、壁外通気と壁内通気に分かれており、壁内通気に関しては「第一種換気システム」を使った24時間換気と連動し、家中を空気が回る環境をつくっています。壁内の湿気から、住宅の老朽にもつながるカビは、ダニを育てます。その結果、ダニの糞や死骸がハウスダストとなって、アレルギーや喘息の原因になるといわれているため、見過ごすわけにはいかないのです。




◆室内干しも快適に!◆


花粉やPM2.5が多い日は、洗濯物を外に干すことで、そのアレルゲンが衣類に付着してしまいます。東宝ホーム住宅では、『ダブル通気工法』によって、家じゅうがサラサラなので、どこに室内干ししても大丈夫。また、24時間キレイな空気が家の中を循環しているため、部屋干しでもニオイがつきにくこともメリットです。


◆自由設計で暮らしに合った間取りをご提案◆


「花粉が付着しているアウターは室内に持ち込まない」「ウイルス対策で家に帰ったらまずは手を洗う」など、家族の健康を守るために取り組んでいらっしゃることがあるでしょう。自由設計であれば、玄関にアウターを収納できるクロークをつくったり、玄関入ってすぐの場所に洗面室や手洗いスペースを設けたりと、それぞれの暮らしに合ったご提案が可能です。

東宝ホームの家づくりについてはHPでも詳しくご説明しています。
<東宝ホームの家づくり>
https://tohohome.jp/technology/


「性能についてまずは体感したい!」という方は、ぜひ宿泊体験をご利用ください!

2021.02.25 | 固定リンク | 家づくり
宿泊体験で「本当に寒くないの?」を実感! ~スタッフ回顧録Part—⑭~
先月のスタッフ紹介に引き続き、営業スタッフの刀根がお客様ストーリーを振り返ります。
ご紹介するのは、現在入社2年目の刀根が初めて担当させていただいたM様邸です。東宝ホームに依頼してくださった決め手やプランニングについて、ぜひご一読ください♪





◆豊富な自社保有地のご紹介をきっかけに◆




Q:M様とはどんな出会いだったのですか?

A:地場で名前が知れているメーカーの展示場をまわってみようと、RKB住宅展小倉北の展示場にお越しになったのが最初の出会いです。職場から車で15分圏内で土地を探しておられたので、該当する分譲宅地をその日のうちにご案内しました。

M様ご夫婦が家づくりをスタートされたのは、奥様が気に入っている「リクシル」のキッチンでお料理をしたいという夢を実現するためでもありました。実は、RKB住宅展小倉北・展示場にお越しになった際、すでに他社と契約前だったんです。しかしながら、ご紹介した分譲宅地がより条件が整った土地であったこと、東宝ホームの性能に興味を持ってくださり、同時進行で検討してくださることになりました。




◆エアコンを消して寝ても暖かい!◆



Q:その後、正式にご依頼いただく決め手になったのは?

A:まだまだ寒さが残っている3月のこと。性能を肌で実感していただくために、城野宿泊体験展示場に宿泊していただきました。まだまだ寒い時期だったんですが、「暖房を消して寝ても朝まで暖かさが残っていました!」「寝るときにエアコンを付けなくていいので喉を痛めなくていいですね!」と大変喜ばれて。それでいて光熱費を抑えられることも高く評価していただき、正式なご依頼となりました。




◆男の隠れ家・ロフトを実現!◆



Q:プランニングでは、宿泊体験展示場の間取りを参考にされたそうですね!

A:そうです!ご主人様は城野宿泊展示場のロフトを大変気に入られて。主寝室だけでなく、ご自身の趣味部屋が欲しいとのことで「ロフトだけは譲れない!」とおっしゃっていたんです。東宝ホームのロフトは、屋根までしっかり断熱しているので、暑さ・寒さの影響を受けにくく、フレキシブルに使える“+αのスペース”として活用できます。ご主人様は釣りが趣味なので、釣り道具やルアーを並べたりと、“男の隠れ家”にワクワクしておられるようでした!

一方で、和室をつくるかどうかは最後まで悩まれていましたね。最終的には、ゲストルームやお子さんが生まれたときのお昼寝スペースとして3帖ほどの和室をつくることに。扉がしっかりとあるので、小スペースでもしっかりと活用できることが特徴です。

Q:営業として初めてお客様と担当した感想は?

A:私自身、お客様に頼まれたことはスピーディーに対応していったので、年齢に関係なく信頼していただけたのではと思っています。M様とは施工中も何度も一緒に現場に出向き、「めちゃくちゃいいですね!!」と喜んでいただき、こちらまで嬉しい気持ちになりました。ご主人様と同じく、私も釣りが趣味なので、いつか一緒に釣りに行けたら嬉しいです!これからもM様ファミリーの幸せを願っています!